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2023.11.21

カードローンに関するアンケート調査を実施

株式会社ウィルズの完全子会社ネットマイル社、カードローン利用経験がある方にアンケート調査実施

カードローンに関するアンケート調査を実施

株式会社ウィルズの100％子会社となる株式会社ネットマイルは、株式会社ウィルズが運営する「プレミアム金融コラム（https://portal.premium-yutaiclub.jp/primoney/）」にて、カードローンを利用したことがある方にアンケート調査を実施し公開しました。

■調査サマリー

・カードローンを初めて利用したのは「20代」が最多

・「年収100〜400万円以下」の方がカードローンを多く利用している

・カードローンを利用した方の職業は「会社員」が最多

・借入金額は10万円未満という少額が最多という結果に

・カードローンの「審査時間は1時間以内」が最多

カードローンおすすめに関する記事はこちら

https://portal.premium-yutaiclub.jp/primoney/g-cardloan-recommend/

カードローンに対してどのようなイメージを持っていますか？

カードローンのイメージは？	回答割合
できれば利用したくない	59.4%
便利	27.4%
怖い	11.8%
安心	1.2%
その他	0.2%

＜その他の回答(一部抜粋)＞

● 銀行系カードローンであれば不安はない

アンケート調査によると約6割の方が、できれば利用したくないと回答しました。借入に対して、利用したくない・怖いという意見もあれば、約3割の方は「便利」という回答もありました。

カードローンを初めて利用した時の年齢を教えてください

カードローンを初めて利用した時の年齢	回答数
18～24歳	130
25～29歳	151
30～34歳	61
35～39歳	43
40～44歳	24
45～49歳	7
50～54歳	5
55～59歳	1
60歳以上	2

アンケート調査によると、30歳未満の方が多く利用されていることが分かりました。

若い年齢の時には収入も少ない場合も多いため、利用する方が多いと考えます。また、30歳以降の方でもカードローンを利用している方が多いことが分かりました。

カードローンを初めて利用した時の年収を教えてください

初めて利用した時の年収	回答数
100万円以下	99
100～200万円	74
201～300万円	110
301～400万円	80
401～500万円	39
501～600万円	15
601～700万円	4
701～800万円	1
801～900万円	1
901～1,000万円	0
1,000万円以上	1

アンケート調査によると、年収400万円以下の方が多く利用していることが分かります。年収100万円以下の方も利用しているため、カードローンで気になる年収の審査についても、参考になるデータとなります。

カードローンを利用した時の職業を教えてください

カードローンを利用した時の職業	回答数
会社員(正社員)	269
パート/アルバイト	75
派遣社員/契約社員	23
学生	15
自営業	14
公務員	10
主婦	4
無職	4
経営者	1

アンケート調査によると、ほとんどの方が「会社員」という職業のことが分かります。また、次に多い職業が「パート・アルバイト」の方がカードローンを利用するケースが多いことが分かります。

初めて利用したカードローン会社を教えてください

初めて利用したカードローン会社	回答数
アコム	102
プロミス	70
地方銀行のカードローン	66
三井住友銀行カードローン	42
楽天銀行スーパーローン	41
その他	35
アイフル	31
レイクALSA	14
みずほ銀行カードローン	12
SMBCモビット	11

＜その他の回答(一部抜粋)＞

● イオン銀行カードローン

● オリコ

● 武富士

● エレディセゾン

● エポスカード

● auじぶん銀行カードローン

● りそな銀行カードローン

● 三菱UFJ銀行カードローン

● ろうきん

初めて利用したカードローンを調査した所、テレビCMでも放送されている融資スピードの早い大手消費者金融が多いことが分かりました。また、手数料が抑えられる傾向にある銀行系カードローンも多いという結果が分かりました。

そのカードローン会社を選んだ理由を教えてください

そのカードローン会社を選んだ理由	回答数
知名度の高さ	189
審査・融資の速さ	156
申込みの手軽さ	152
安心感	99
周囲へのバレにくさ	36
審査難易度	35
その他	35
無利息サービスの有無	23
金利の低さ	19
利用限度額	13

＜その他の回答(一部抜粋)＞

● 立地

● 知人からの紹介

● 入金・返済のしやすさ

● クレジットカードやキャッシュカードを持っていた

アンケート調査によると、「知名度の高さ・審査/融資の速さ・申込み手続き」が上位となりました。テレビや広告などで目にすることから安心に繋がり、知名度の高さが多い結果となったという見方もできます。また、審査を急いでいる方も多く、スピードを重視する結果も多い結果となりました。

初めてカードローンを利用した時の借りた金額はいくらですか？

初めてカードローンを利用した時の借りた金額	回答数
5万円以下	110
6～10万円	106
11～20万円	62
21～30万円	51
31～50万円	63
51～100万円	23
101～200万円	5
201～500万円	3
500万円超	1

アンケート調査によると、10万円未満の借入金額が最多という結果になりました。少額を借入している方が多い一方で、31万円〜50万円、51万円〜100万円など、まとまった金額を借入している方も多い結果となりました。

これまで何社のカードローンに申し込みましたか？

これまで何社のカードローンに申し込みましたか？	回答割合
1社	54.9%
2社	21.3%
3社	10.9%
4社	5.4%
5社以上	7.5%

アンケート調査によると、約50%の人が1社という結果になりました。2社以上の複数借入をしている方も多いようです。1社を継続して利用する方や、複数から借入するなどの用途も多いというカードローンの調査結果となりました。

そのうち審査に通ったのは何社ですか？

そのうち審査に通ったのは何社ですか？	回答割合
1社	56.4%
2社	21.5%
3社	12.0%
4社	4.5%
5社以上	5.6%

アンケート調査によると、カードローンの申込み数と、審査に通った比率が近しいから、希望通りの借入を実現できたことが予想されます。審査は各会社によって異なるため、複数社の審査を受けてたということも考えられる調査結果となりました。

カードローンの審査に関する関連記事：

https://portal.premium-yutaiclub.jp/primoney/e-black-consumer-finance/

カードローンの審査時間はどれくらいでしたか？

カードローンの審査時間は？	回答数
30分以内	72
1時間以内	174
2〜3時間	50
3〜4時間	15
4〜12時間	12
1日以内	54
2日以内	25
3日以内	29
それ以上	20

アンケート調査によると、1時間以内にカードローンの審査が終了した方が多くいらっしゃいました。1日以内の即日で審査が終わった方がほとんどで、審査はその日に分かるのも大きなメリットと言えます。

カードローンの審査に関する関連記事：

https://portal.premium-yutaiclub.jp/primoney/g-cardloan-through-easy/

カードローンの本人確認はどのように行われましたか

本人確認はどのように行われましたか？	回答数
WEBで書類提出	167
無人契約機	103
店舗来店	68
郵便提出	29
会社・職場に電話連絡	22
自宅・携帯に電話連絡	20
わからない	15

アンケート調査によると、Web確認の書類提出や無人契約機での本人確認が多く見受けられました。スマホで完結できるカードローンも多く、便利な大手消費者金融も多くあります。

カードローンの利用は周囲に気づかれましたか？

カードローンの利用は周囲に気づかれましたか？	回答割合
気づかれていない	66.1%
分からない	19.6%
気づかれた	14.3%

アンケート調査によると、約66%の方が「気づかれていない」と回答しています。原則、在籍確認なしのカードローンも多くあります。気づかれるか心配な方にとって非常に参考となる調査結果となりました。

現在カードローンを何社利用していますか？

現在カードローンを何社利用していますか？	回答割合
完済している	67.8%
1社	18.6%
2社	7.5%
3社	4.7%
4社	0.5%
5社以上	0.9%

アンケート調査によると、過去に利用しており完済したと回答した方が約7割という結果になりました。また、現在利用している方は、1社の方が最多という結果になりました。4社以上借入している方は非常に少なく見受けられました。

カードローンの利用使途・使い道を教えてください

カードローンの利用使途	回答数
生活費の補填	235
娯楽・交際費	137
住宅・車などのローンの返済	53
クレジットカードの引き落とし	41
投資・ギャンブル	39
冠婚葬祭	34
学費	12
その他	15

＜その他の回答(一部抜粋)＞

●医療費

● 交際費

● 事業資金

● 車の修理費

アンケート調査によると、生活費が最多の回答で、娯楽・交際費と回答した方も数多く見られました。日常での不足額を補うためにカードローンを利用される方が多くいらっしゃいました。

アンケート調査概要

アンケート調査の概要
調査目的	カードローン利用に関するアンケート調査
調査方法	インターネットリサーチ
調査対象者	カードローンを利用したことがある方
調査人数	424人 (男性261人、女性163人)
調査実施期間	2023年07月20日〜8月2日

【株式会社ネットマイルについて】

インターネット市場における共通ポイントプログラム「ネットマイル」を運営。2001年4月サービス開始。2012年11月からアドゲー事業第一弾の売上向上ツール「Game Factory」サービス開始。2015年4月からは、ポイント交換所「ネットマイル」で、他社が発行する独自ポイントを交換するサービスを開始。ポイントを貯めるためのサイト「すぐたま」も同時スタート。2020年10月から株式会社ウィルズの完全子会社になり事業運営。

〇株式会社ネットマイル
代表取締役CEO：畑野仁一

所在地：所在地：東京都港区虎ノ門3-7-2　虎ノ門372ビル 3Ｆ

【本件に関するお問い合わせ先】

■株式会社ネットマイル広報窓口　

Email：marketing@netmile.co.jp